- 系统 macOS
- 芯片 Intel 与 Apple 芯片
- 权限 首次运行需在系统设置中放行
安装步骤
- 拿到安装包
向客服说明是 macOS 版。拿到的是 .dmg 磁盘映像文件。
- 拖进应用程序
双击打开 .dmg,把里面的应用图标拖到「应用程序」文件夹。不要直接在磁盘映像里运行,那样每次都要重新挂载。
- 处理「无法验证开发者」
第一次打开时系统可能拦下。去「系统设置 → 隐私与安全性」,在页面下方找到被拦截的提示,点「仍要打开」。只需要做一次,不需要关闭整个系统的安全检查。
- 登录并连接
打开客户端登录账号,选择线路后点连接。首次连接会请求网络配置权限,允许即可。
Mac 上常见的情况
提示「应用已损坏,无法打开」
这是 macOS 对来自网络且未签名的应用的保护提示,不代表文件真的损坏。先确认文件来源是我们提供的,再按上面的「隐私与安全性 → 仍要打开」处理。如果提示反复出现,把系统版本发给我们,换一个打包版本。
连接后个别应用还是连不上
少数应用有自己的代理设置,不走系统网络。先在客户端换一条线路重试;仍然不行,把应用名称告诉客服,这类情况通常需要在应用内单独配置。
合盖休眠后连接断开
Mac 休眠时会挂起网络进程,唤醒后需要重新连接。这是系统行为,客户端无法绕过。重新点一次连接即可,不需要重新登录。
